〇コロナ禍での部下のメンタルを守るためにラインの長がしなければいけないストレス対策重要ポイント
「職場の対処」
- 職場のメンバーがお互いに仕事を協力し合う環境を醸成する。メンバーがストレスについて理解する。理由は、参事ストレスは職場の全員にPTSD反応である「イライラ感」や「攻撃性」をもたらし、結果として「生産性の低下」と「人間関係の悪化」をもたらすからです。特にリモートワークでは定期的連絡を欠かさない。
「管理職自身の役割」
- だからこそ管理職はコミュニケーションを密接にし、相談しやすい体制を整えておく。
安全配慮義務として必要に応じて専門家の援助を求める。心理教育をする。ことが重要になります。私たちの調査でも「上司―部下のコミュニケーションとPTED反応」には相関がみられました。
- 心理教育(ストレスワクチン)をする:PTSDに対する正しい知識と対処法を教育します。予防強化因子として働きます。エビデンスあります。