4 問題行動と原因分析:(申し訳ありません図表については不掲載としております。)
一方、職場に対する不平や人間関係への不満は、様々な問題になって現れてくる(図5-4)。 このような問題の原因はケースバイケースである。 問題解決は、経験上の主観によって判断するのではなくカウンセリング的技法を応用し科学的アプローチをし、困っている人の最も良好な適応につながるようにサポートすることが肝要であろう。 また、職場で現れるストレスのサインは図5-5のようなものが挙げられる。 このような行動は、通常、働く人が疲労した時に陥りやすい状態と言えよう。
このような小さなサインの時点で、有効で適切なアプローチを試みることが必要である。