Ｑ＝業務課題があると、いつも体調不良を理由に、欠勤する若手社員がいます。課題解決のための準備期間がありしっかり勉強するように何度も注意しているが「ハイ」と返事は良いが勉強はしていない様子です。同じことの繰り返しで理解もしているのか不明です。
どのように対応したらいいでしょうか。
Ａ＝カウンセリングマインドの姿勢で何度も根気強く話し合うことが大切です。「ダメな社員だ」と決めつけずに。お互いに話し合いながら、Ｗｉｎ－Ｗｉｎになるような方向で、問題解決を目指します。欠勤が怠惰や職場の問題からではなく、健康問題から発生していると心配されるときは、相談につないでいくことも大事です。